En Soul Eyes contamos con una optómetra certificada que respalda nuestros lentes formulados y supervisa cada proceso. Si presentas alguna molestia asociada al uso de tus lentes, como irritación, enrojecimiento, incomodidad o visión borrosa, te invitamos a contactarnos para recibir orientación y agendar una valoración profesional. Tu salud visual siempre será nuestra prioridad.
Sí. En Soul Eyes respaldamos la calidad de cada lente.
Si tu pedido presenta un defecto de fabricación o un error atribuible a nuestro proceso, podrás solicitar una solución según nuestras políticas. Al tratarse de productos personalizados, no aplican cambios por errores en la fórmula ingresada por el cliente.
Los tiempos de entrega varían según el destino y el tipo de lente seleccionado.
En promedio, los pedidos se entregan entre 5 y 10 días hábiles, esto depende de la transportadora. Te compartiremos tu guía de seguimiento una vez despachado.
Soul Eyes es una marca digital, diseñada para ofrecer una experiencia de compra exclusiva y segura.
Atendemos a nuestros clientes de manera online y realizamos envíos a múltiples destinos.
Cada tipo de lente tiene un tiempo de uso específico.
Esta información se indica claramente en cada producto para asegurar comodidad y salud visual.
La elección del color depende del efecto que deseas lograr, tu tono de piel y el resultado final que buscas, ya sea natural o impactante.
En cada colección encontrarás referencias que te ayudarán a elegir con confianza.
Además, te invitamos a visitar nuestra sección Quiz, donde, a través de algunas selecciones como tono de piel, color natural de ojos y preferencias personales, te asesoraremos para encontrar el color ideal para ti.
Sí, siempre que se utilicen de forma correcta.
Nuestros lentes están fabricados con materiales de alta calidad y deben usarse siguiendo las recomendaciones de tu especialista visual.
